1ère édition : septembre 2026
Les Chouettes Trophées de la Relation Client en Syndic célèbrent les professionnels qui portent haut leur métier de syndic, et lui redonnent la place qu'il mérite dans le paysage de la copropriété.
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Pourquoi participer ?
- Gagnez en visibilité nationale, sans dépenser de budget communication.
- Renforcer la confiance de vos clients et prospects avec un prix.
- Valorisez vos équipes et donnez-leur une vraie reconnaissance.
- Démarquez-vous des cabinets qui ne communiquent pas sur leur relation client.
- Inspirez le secteur avec vos initiatives innovantes.
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Ce concours distingue 4 lauréats :
- Organisation, méthodes et outils innovants
Pour les cabinets qui repensent la communication client et fluidifient son process.
- Expérience et satisfaction client
Pour mesurer la satisfaction de la relation à travers des résultats tangibles et des preuves sociales (avis, témoignages).
- Culture client et engagement des équipes
Pour mieux comprendre leurs clients, améliorer la communication avec ces derniers et les fidéliser.
- Grand Prix de la Relation Client
Le coup de cœur du jury, toutes dimensions confondues.
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Conditions du concours
- Date limite du dépôt : vendredi 9 octobre à 14h.
- Tout cabinet de syndic peut participer.
- Un seul dossier quelque soit la catégorie. C'est le jury qui attribue la catégorie correspondante à votre candidature.
- Plus votre dossier sera complet et argumenté (chiffres, témoignages, exemples concrets, supports visuels), plus vous donnerez au jury matière à vous distinguer.
- Vous devrez fournir au moins un contact client et un contact collaborateur afin qu’ils soient interrogés sur votre démarche relation client.
- Le concours est limité à 20 dossiers afin d'assurer la qualité de leur analyse.
Exemples de problématiques sur lesquelles votre candidature peut porter :
- un cas client ;
- une problématique d’organisation interne ;
- une problématique d’outillage ;
- une problématique d’expérience client ;
- etc.
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Critères d'évaluation
- Le caractère inspirant ou impactant de vos solutions.
- La place réelle donnée à la relation client dans votre organisation et votre culture d'équipe.
- Les preuves concrètes (avis clients, témoignages, indicateurs de satisfaction, etc).
- La clarté de vos explications et de vos méthodes.
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Calendrier du concours 2026
- Mardi 15 septembre : ouverture officielle des candidatures.
- Vendredi 9 octobre à 14h : date limite de dépôt du dossier.
- 12 au 30 octobre: interview clients & collaborateurs, et délibération du jury.
- 4 novembre : remise des trophées au Salon de la Copropriété à Paris.
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Accès au questionnaire de candidature pour le préparer avant son dépôt.
Pour toutes questions, merci d’envoyer un email à : [email protected]